3m

Protac

Optimax

Optimax

Loctite

      

Fizetési megoldás
Tanúsítvány
SSL Certificate

Információk

  • A RagasztóNagyker az Indi Europa Kft nagykereskedelemmel foglalkozó webshopja.

    Elsősorban adószámmal rendelkező cégeket szolgálunk ki, ezért bemutatótermünkben a szaktanácsadásra időpontot kell egyeztetni.

    Magánszemélyeknek kizárólag emailen feltett kérdésekre tudunk válaszolni.


    Irodánkban lehetséges a személyes termék átvétel, a rendelést visszaigazoló emailben erről bővebb tájékoztatást küldünk. Kérjük, ne érkezzenek megrendelés és visszaigazolás nélkül irodánkba, mert nem biztos, hogy a terméket azonnal ki tudjuk adni.

    Áraink nettó+ÁFA módon jelennek meg, mind a webshopban, mind a hirdetésekben. Az ebből adódó félreértések miatt nem áll módunkban felelősséget vállalni.

     

    Megértésüket köszönjük.

    Cégnév / Név: Indi Europa Kft.
    Cím: 2151 Fót, József A. u. 26.
    Személyes átvétel itt: 1047 Budapest, Károlyi István u. 10. 20-as épület
    Telefon: +36-30 9975934
    Fax: 06 27/817-313
    E-mail: info [kukac] indieuropa.hu
    Weboldal: http://www.indieuropa.hu
    Áruház neve: RagasztóNagyker
    Adószám: 14506224-2-13
    Cégjegyzék szám: 13-09-123854
    Cégjegyzéket vezető bíróság: Pest Megyei Bíróság
    Működési engedély száma: 1203/2011/B
    Kapcsolattartó neve: Mihalcsik Ágnes
    Kapcsolattartó telefonszáma: +36-30/960-3910
    Kapcsolattartó e-mail címe: agnes.mihalcsik [kukac] indieuropa.hu
    Webhosting szolgáltató: UNAS Online Kft.
    H-9400 Sopron, Kőszegi út 14., unas [kukac] unas.hu
  • » Személyes átvétel
    A csomagot személyesen az alábbi címen lehet átvenni:

    1047 Budapest, Károlyi István u. 10. 20-as épület
    Nincs csomagolási és postaköltség.
    » Futárral
    A csomagokat a GLS futárszolgálat szállítja ki. A futárok bankkártyát is elfogadnak.

    A szállítási idő raktáron lévő termékek esetén 1-2 munkanap, a rendelés időpontjától függően.
    Amennyiben nincs raktáron a termék, vagy egyedi a rendelés, akkor a visszaigazolásban adjuk meg, hogy mikorra tudjuk kiküldeni.

    A futárnak minden esetben átadjuk a kapcsolattartó telefonszámát, hogy bármikor tudja jelezni, ha érkezik. A kiszállítás napján a futárszolgálat küld egy értesítőt a kapcsolattartó email címére, amiben megadja, hogy mikorra várható a kiszállítás, és itt talál minden, a csomagjára vonatkozó információt is. Amennyiben a kiszállítás időpontja, vagy a cím Önnek nem megfelelő, ebben a levélben kell kérni a módosítást.

    Közvetlenül a futárral cégünk nem áll kapcsolatban, ezért nem tudjuk kötelezni arra, hogy telefonáljon.

    Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az áru visszaszállításának költsége a fogyasztót terheli. Köszönjük megértését.
    Szállítási költség2 500 Ft

    Az Ön csomagjait a GLS futárszolgálaz szállítja házhoz.

    Kiszállítási időpont, helyszín módosítása:

    A kiszállítás reggelén a regisztrációban megadott email címre a futárszolgálat kiküld egy tájékoztatót, amelyben a várható szállítási időintervallumról, fizetési módról és arról a címről kap összefoglalót, ahová a csomag kiszállításra kerül. Amennyiben BÁRMILYEN eltérést talál, vagy nem megfelelő a kiszállítási időpont, azt az Önnek kiküldött levélben, a megadott linken tudja módosítani.

  • » Utánvéttel
    Utánvétes fizetési módnál az áru ellenértékét a futárnak kell kifizetni.

    Utánvét kezelési költsége a szállítási díjon felül 350Ft+ÁFA.
    » Készpénzzel az eladó telephelyén
    A megrendelt terméket a visszaigazolástól számított 3 munkanapig tartjuk fenn az Ön számára. Amennyiben 3 napon belül nem veszi át, megrendelését automatikusan töröljük.

    » Előre utalással
    A rendelés után kiállítunk egy díjbekérő számlát. Ennek kiegyenlítése után - amikor számlánkra megérkezik az összeg - küldjük Önnek a megrendelt árut a kiválasztott szállítási módon. A számlát csatoljuk a termékhez.

    Az előre utalásra - egyéb megállapodás nélkül - a visszaigazolástól számítva 3 munkanap áll rendelkezésére. Amennyiben az összeg ez időn belül nem érkezik meg számlánkra, a megrendelést töröljük. Kérjük, ha nem áll módjában 3 napon belül utalni, jelezze felénk.
    » Bankkártyával az eladó telephelyén
    » Bankkártyás online fizetés
    stripe_com
  • Név
    E-mail cím
    Telefonszám
    Tárgy
    Üzenet

    Addig is, amíg megválaszoljuk levelét, összeszedtünk néhány kérdést, amit ügyfeleink feltettek.

     

    Az ügyfélszolgálat mikor tart nyitva?

    Az élő telefonos ügyfélszolgálat munkanapokon 8.00-16.00 között fogadja a hívásokat.

     

    Van nyitva tartó üzlethelyiségük?

    Nincs, nagykereskedő cégként nem folytatunk kiskereskedelmi tevékenységet. 

     

    Csak olyan ragasztóik vannak, ami a webshopban van?

    Nem, cégünk több ezer féle ragasztó közül tud ajánlani megoldást a ragasztási problémákra. A webshopban csak a leggyakoribb termékek vannak benne.

     

    Miért van az, hogy bizonyos termékeknél lehet egyet is vásárolni, máshol meg meg van határozva a minimális mennyiség?

    Azoknál a termékeknél, amelyek folyamatosan raktári termékek, nincs meghatározva minimum rendelési mennyiség. A speciális anyagoknál nem bontunk kartont, itt kell megvásárolni a legkisebb kiszerelést.

     

    Személyesen át tudom venni a rendelésemet?

    Igen, fóti irodánkban, előzetes bejelentkezés után.

     

    Tudok-e készpénzzel fizetni személyes átvételkor?

    Igen.

     

    Miért egységes a szállítási költség?

    Ezt a költséget kell fizetni 30kg/csomag határig. Az általános csomagméretre lett kialakítva az ár, így Önnek nem kell számolgatni, hogy mennyi is lesz a szállítás.

     

    Van-e partneri, vagy mennyiségi kedvezmény?

    Külön megállapodás alapján azoknak a partnereinknek, akik folyamatos vásárlók, vagy viszonteladók, egyedi kedvezményeket biztosítunk. Projektekre külön ár vonatkozik.

     

    Tudok bankkártyával fizetni?

    Személyes átvételnél irodánkban igen, utánvét esetén a futárszolgálat biztosítja a bankártyás fizetési módot.

     

    Mit csináljak, ha nem vagyok biztos, hogy jól választottam terméket?

    Semmi gond. Azért vagyunk, hogy válaszoljunk a kérdésekre. Cégek esetén tesztelést szoktunk javasolni, vagy személyesen megyünk ki, hogy kiválasszuk a megfelelő ragasztót. Magánszemélyek részére kizárólag írásban (emailen) feltett kérdésekre tudunk válaszolni.

    Egy esetben nem tudunk sajnos megoldást adni: ha tanácsunk ellenére, vagy a nélkül vásárolt olyan terméket, amiről használat után ( tehát már elfogyott bizonyos mennyiség) derül ki, hogy nem arra a feladatra alkalmas, amire Ön szerette volna.

    De ekkor sem hagyjuk magára, megpróbáljuk megkeresni azt a módot, hogy elégedett legyen vásárlás után.

     

     

     

Webáruház készítés